Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang stabil. Cobalah untuk membuka situs web atau aplikasi lain untuk memeriksa apakah koneksi internet berfungsi dengan baik.
Jakarta – Gagal Unduh Aplikasi di Android, Google Play Store, yang dikenal sebagai platform aman untuk mengunduh aplikasi resmi, ternyata tidak selalu bebas dari masalah teknis. Meskipun lebih aman dibandingkan dengan melakukan sideloading, beberapa bug yang teridentifikasi dapat mengganggu pengalaman pengguna dalam mengunduh aplikasi.
Gagal Unduh Aplikasi di Android salah satu tanda adanya bug adalah kegagalan saat mengunduh aplikasi, yang kadang juga menyebabkan konsumsi baterai yang lebih cepat dari biasanya. Selain itu, beberapa pengguna melaporkan adanya permintaan pembaruan aplikasi yang berulang tanpa alasan jelas, meski aplikasi telah diperbarui ke versi terbaru, seperti dilansir CNBC Indonesia, Senin (10/2).
Dikutip dari Android Headlines pada Senin (10/2/2025), pengguna dapat memeriksa apakah mereka terkena bug ini. Ciri-cirinya adalah ukuran pembaruan dan tanggal pembaruan terakhir yang tidak terlihat. Dalam laporan terbaru, aplikasi seperti Gboard, Google Messages, Pocket Cast, dan The Athletic mengalami masalah ini, dengan pembaruan berukuran 1-2 MB yang tidak memberikan perubahan signifikan.
Masalah ini, yang dapat mengganggu kinerja unduhan dan pembaruan, tampaknya sudah ada sejak beberapa tahun lalu, dengan laporan serupa muncul lima tahun yang lalu. Namun, hingga kini, Google belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab atau solusi untuk bug tersebut.
Dikutip dari laman Support Google, ada beberapa hal yang bisa dilakukan ketika mengalami masalah download aplikasi di Play Store. Simak berikut ini:
Gagal Unduh aplikasi, Hapus Cache dan Data Google Play Services
Sebelum menghapus cache dan data, lakukan penghentiap paksa pada aplikasi Google Play Services.
- Pengaturan atau Setelan
- Aplikasi & nofitikasi ke Info aplikasi
- cari dan pilih Google Play Services
- Penyimpanan & memori
- Hapus cache dan data
Hapus Cache dan Data Google Play Store
- Setelan atau Pengaturan
- Aplikasi & nofitikasi ke Info aplikasi
- Cari dan pilih aplikasi Google Play Store dan Pengelola download
- Penyimpanan & memori
- Hapus cache dan data.
Memulai ulang perangkat
Jika masih tidak berhasil download aplikasi setelah menghapus cache di Google Play Services, Google Play Store, dan Pengelola download, coba reset perangkat.
- Tekan tombol ‘Daya’
- pilih ‘Mulai Ulang’
- Jika perangkat tidak menyala, tekan tombol ‘Daya’ hingga perangkat menyala. Buka Google Play Store kembali, coba untuk men-download aplikasi.
